11.1. Претензионный порядок (обязательный)

Заказчик направляет письменную претензию:

• Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Профсоюзная 87

• Email: ulia087@mail.ru

11.2. Срок рассмотрения претензии: 10 календарных дней.

11.3. При недостижении согласия споры передаются в суд в соответствии с законодательством РФ.

12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в любое время, публикуя изменения на сайте https://shi-rostov.ru/oferta

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

12.3. Продолжение использования услуг после изменений означает согласие с новыми условиями.

12.4. Заказчик может отказаться от новых условий в течение 7 дней, уведомив Исполнителя письменно.

12.5. Стоимость оплаченных услуг не изменяется.

13.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

13.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала услуг, уведомив за 48 часов.

13.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных п. 6.2.

14.1. Договор составлен в соответствии с:

• Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438, 779-783)

• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

• Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025

14.2. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

14.3. Признание судом какого-либо положения недействительным не влечет недействительности остальных положений.

14.4. Договор опубликован по адресу: https://shi-rostov.ru/oferta

14.5. Вопросы и претензии направляются на email: ulia087@mail.ru или по телефону: +7 (918) 514-45-71.

Индивидуальный предприниматель
Овчаренко Юлия Анатольевна

ИНН: 616206127195
ОГРНИП: 323619600121914

Адрес студии «Пространство красоты ШИ»:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгина, д. 220/84

Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00
Телефон: +7 (918) 514-45-71
Email: ulia087@mail.ru
Сайт: https://shi-rostov.ru

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Настоящий документ содержит перечень противопоказаний для следующих процедур:

• Кератиновое выпрямление волос

• Ботокс для волос

• Нано пластика волос

• Холодное восстановление Davines

• Окрашивание волос

• Иные процедуры для волос

ВАЖНО: Акцептуя Договор оферты и записываясь на процедуру, Заказчик автоматически подтверждает, что ознакомился с данными противопоказаниями и НЕ ИМЕЕТ ни одного из указанных состояний.

При предоставлении недостоверной или неполной информации о состоянии здоровья, при сокрытии противопоказаний Исполнитель ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любые последствия.

АБСОЛЮТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

(процедура НЕ ПРОВОДИТСЯ)

Для процедур с применением формальдегида (кератиновое выпрямление):

1. Беременность (все триместры) — формальдегид при нагревании вызывает риск аномалий развития плода, выкидыша, преждевременных родов

2. Грудное вскармливание — формальдегид проникает в грудное молоко и может нанести вред ребенку

3. Аллергия на формальдегид и компоненты состава (кератин, протеины, аминокислоты)

4. Бронхиальная астма — пары формальдегида могут вызвать приступ удушья

5. Хронический бронхит, хроническая обструктивная болезнь легких (ХОБЛ)

6. Заболевания дыхательных путей в острой стадии (ринит, синусит, трахеит)

7. Возраст до 14 лет — формальдегид особенно опасен для несформированного организма

Для всех процедур с волосами:

8. Псориаз кожи головы (любая стадия)

9. Себорейный дерматит кожи головы в стадии обострения

10. Экзема кожи головы

11. Открытые раны, ссадины, царапины на коже головы — риск попадания химических составов в кровь

12. Педикулез (вши) — требуется полное излечение

13. Грибковые инфекции кожи головы — требуется полное излечение

14. Индивидуальная непереносимость компонентов применяемых составов (выявляется через биопробу)

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

(процедура возможна с осторожностью или после устранения)

15. Окрашивание волос менее 2 недель назад — пигмент может вымываться, цвет тускнеть (рекомендуется подождать 2-3 недели)

16. Осветление волос менее 3 недель назад — высокий риск повреждения структуры волос

17. Химическая завивка менее 3 месяцев назад — волосы могут не выпрямиться или сильно повредиться

18. Сильно поврежденные, пережженные волосы (ломкость более 50% длины) — требуется предварительное восстановительное лечение

19. Повышенное выпадение волос (более 100-150 волос в день) — процедура может усилить выпадение

20. Облысение (алопеция) — процедура не проводится на зонах с активным выпадением

21. Прием сильнодействующих лекарств (гормоны, антибиотики, химиотерапия) — волосы ослаблены и могут не выдержать нагрузки

22. Повышенная чувствительность кожи головы — возможен дискомфорт, жжение

23. Вегето-сосудистая дистония, склонность к головным болям, мигреням — длительное воздействие высокой температуры (утюжок при кератине) может вызвать приступ

24. Хронические заболевания кожи головы в стадии ремиссии — требуется консультация дерматолога

25. Онкологические заболевания (в настоящее время или в анамнезе), заболевания крови, эндокринной системы, щитовидной железы — требуется консультация врача

26. Склонность к головным болям, мигреням — некоторые процедуры могут спровоцировать приступ

27. Недавнее прохождение курса химиотерапии или прием сильнодействующих гормональных препаратов/антибиотиков — волосы ослаблены

ОСОБЕННОСТИ ПО ТИПАМ ПРОЦЕДУР

Кератиновое выпрямление:

СОДЕРЖИТ ФОРМАЛЬДЕГИД (до 10,5%), который при нагревании утюжком до 200-230°C выделяется в виде паров.

Дополнительные противопоказания:

• Беременность и грудное вскармливание

• Заболевания органов дыхания

• Возраст до 14 лет

БИОПРОБА ОБЯЗАТЕЛЬНА за 24 часа до процедуры. Неявка на биопробу приравнивается к отказу от биопробы и принятию всех рисков на себя.

Ботокс для волос:

БЕЗ формальдегида — более безопасная альтернатива. Содержит гиалуроновую кислоту, коллаген, аминокислоты, витамины.

Разрешен:

• При беременности (после консультации гинеколога)

• При грудном вскармливании (с осторожностью)

• Детям с 12 лет (с согласия родителей)

БИОПРОБА РЕКОМЕНДУЕТСЯ при склонности к аллергии.

Нано пластика волос:

САМАЯ БЕЗОПАСНАЯ процедура — БЕЗ формальдегида, аммиака, сульфатов. Основа: аминокислоты, коллаген, растительные экстракты.

Разрешена:

• При беременности со 2 триместра (после 12 недель)

• При грудном вскармливании

• Детям с 12 лет (с согласия родителей)

БИОПРОБА РЕКОМЕНДУЕТСЯ только при склонности к аллергии на растительные компоненты.

Холодное восстановление Davines:

МАКСИМАЛЬНО БЕЗОПАСНАЯ процедура — БЕЗ нагревания утюжком, БЕЗ формальдегида, БЕЗ агрессивных компонентов. Основа: натуральные экстракты (слива, маракуйя), аминокислоты, гиалуроновая кислота.

Разрешена:

• При беременности (все триместры)

• При грудном вскармливании

• Детям с 12 лет

БИОПРОБА РЕКОМЕНДУЕТСЯ только при склонности к аллергии на растительные экстракты.

Окрашивание волос:

СОДЕРЖИТ химические компоненты (аммиак или его аналоги, окислители).

Дополнительные противопоказания:

• Беременность 1 триместр (первые 12 недель)

• Возраст до 14 лет

БИОПРОБА ОБЯЗАТЕЛЬНА за 24 часа до процедуры. Неявка на биопробу приравнивается к отказу от биопробы.

ВОЗМОЖНЫЕ ПОБОЧНЫЕ ЭФФЕКТЫ

Заказчик предупрежден о возможных временных побочных эффектах после процедур:

• Сухость волос первые 1-2 недели

• Временное усиление выпадения волос (первые 2-3 недели)

• Изменение оттенка окрашенных волос (осветление на 0,5-1 тон)

• Легкое жжение или покраснение кожи головы

• Специфический запах от волос (при кератиновом выпрямлении)

Данные эффекты являются нормальной реакцией организма и проходят самостоятельно.

ИНФОРМАЦИЯ О РЕЗУЛЬТАТЕ

Заказчик уведомлен и согласен с тем, что:

1. Результат процедуры индивидуален и зависит от особенностей организма (структуры волос, пористости, степени повреждения, гормонального фона, ранее проведенных процедур, домашнего ухода)

2. Гарантия 100% результата НЕ предоставляется, так как реакция организма может быть непредсказуемой

3. Некоторые процедуры имеют накопительный эффект — для достижения максимального результата может потребоваться несколько сеансов

4. Эффект процедуры зависит от домашнего ухода — несоблюдение рекомендаций мастера может снизить или свести на нет результат процедуры

5. Исполнитель не гарантирует 100% совпадение результата с ожиданиями Заказчика или с фотографиями "до/после" других клиентов

БИОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБА (БИОПРОБА)

Обязательная биопроба:

• Кератиновое выпрямление волос

• Окрашивание волос

• Ботокс для волос (при склонности к аллергии)

Рекомендуемая биопроба:

• Нано пластика волос (при склонности к аллергии)

• Холодное восстановление Davines (при склонности к аллергии на растительные компоненты)

Порядок проведения биопробы:

1. Заказчик записывается на биопробу за 24 часа до основной процедуры

2. Небольшое количество применяемого состава наносится на внутреннюю сторону предплечья или за ухом Заказчика

3. Результат оценивается через 24 часа

4. При положительной реакции (покраснение, зуд, жжение, отек, сыпь) процедура НЕ ПРОВОДИТСЯ

ВАЖНО:

НЕЯВКА НА БИОПРОБУ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРИРАВНИВАЕТСЯ К ОТКАЗУ ОТ БИОПРОБЫ.

При неявке на биопробу:

• Заказчик автоматически принимает на себя все риски аллергических реакций

• Исполнитель ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любые аллергические реакции и осложнения

• Данное условие равнозначно письменному отказу от биопробы с собственноручной подписью Заказчика

ОСВОБОЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исполнитель ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за последствия, возникшие в результате оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:

• Аллергические реакции (отек, зуд, жжение, сыпь, анафилактический шок)

• Повреждение структуры волос (сечение, ломкость, выпадение)

• Нежелательные эстетические эффекты (цвет, текстура, объем волос)

• Обострение хронических заболеваний

• Любые иные негативные последствия для здоровья

в следующих случаях:

1. Заказчик предоставил недостоверную или неполную информацию о состоянии здоровья

2. Заказчик скрыл наличие противопоказаний

3. Заказчик не явился на биопробу (отказ от биопробы)

4. Заказчик не соблюдал рекомендации по уходу после процедуры

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА

Акцептуя Договор оферты (проставляя отметку при оплате бронирования на сайтах Dikidi, Yclients, https://shi-rostov.ru), Заказчик автоматически подтверждает, что:

☑ Ознакомился с настоящим документом "Противопоказания для процедур с волосами"

☑ НЕ ИМЕЕТ ни одного из перечисленных противопоказаний

☑ Предоставит полную и достоверную информацию о состоянии здоровья мастеру до начала процедуры

☑ Понимает, что сокрытие информации о противопоказаниях освобождает Исполнителя от ответственности

☑ Обязуется явиться на биопробу за 24 часа до процедуры (для кератина и окрашивания), либо принимает на себя все риски при неявке

☑ Принимает все возможные риски, связанные с процедурой

☑ Осознает, что результат процедуры индивидуален и гарантия 100% результата не предоставляется

Постановка отметки (галочки) при оплате бронирования приравнивается к собственноручной подписи Заказчика в соответствии со ст. 438 ГК РФ и является юридически значимым действием.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

LPG массаж — это интенсивная аппаратная процедура вакуумно-роликового массажа с использованием специального оборудования для коррекции фигуры, устранения целлюлита, улучшения тонуса кожи и лимфодренажа.

ВАЖНО: LPG массаж — это ИНТЕНСИВНОЕ МЕХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ на ткани организма. Противопоказания должны соблюдаться СТРОГО.

Акцептуя Договор оферты и записываясь на процедуру LPG массажа, Заказчик автоматически подтверждает, что ознакомился с данными противопоказаниями и НЕ ИМЕЕТ ни одного из указанных состояний.

При предоставлении недостоверной или неполной информации о состоянии здоровья, при сокрытии противопоказаний Исполнитель ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любые последствия.

АБСОЛЮТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

(процедура НЕ ПРОВОДИТСЯ)

1. Онкологические заболевания любой локализации (в настоящее время или в анамнезе менее 5 лет) — массаж может спровоцировать рост опухолевых клеток и метастазирование

2. Острые инфекционные заболевания (грипп, ОРВИ, COVID-19 и т.д.) — процедура дает нагрузку на иммунную систему

3. Прогрессирующее варикозное расширение вен 3-4 стадии (выраженные узлы, отеки, боли) — массаж может ухудшить состояние вен

4. Тромбоз сосудов, тромбофлебит — риск отрыва тромба и эмболии легочной артерии (смертельно опасно)

5. Заболевания крови, нарушения свертываемости крови (гемофилия, тромбоцитопения) — риск кровотечений и гематом

6. Эпилепсия — риск провокации приступа вследствие интенсивного воздействия

7. Миома матки размером более 4 см (на любых участках тела, не только в области живота) — массаж может спровоцировать рост миомы

8. Грыжи в зоне обработки (паховые, пупочные, послеоперационные) — риск ущемления грыжи

9. Хроническая почечная недостаточность — массаж усиливает выведение жидкости, что создает дополнительную нагрузку на почки

10. Сердечная недостаточность 2-3 степени — процедура создает нагрузку на сердечно-сосудистую систему

11. Установленный кардиостимулятор (электрокардиостимулятор) — аппаратное воздействие может нарушить работу кардиостимулятора

12. Острые заболевания кожи в зоне обработки (экзема, псориаз в стадии обострения, дерматиты, фурункулез)

13. Повреждения кожи (раны, ссадины, ожоги, гематомы, свежие швы) в зоне обработки — риск инфицирования и ухудшения заживления

14. Воспаление лимфоузлов (лимфаденит) — массаж может распространить инфекцию по лимфатической системе

15. Беременность до 12 недель (1 триместр) — высокий риск выкидыша

16. Беременность после 28 недель (3 триместр) — риск преждевременных родов

17. Период менструации — ЗАПРЕЩЕНЫ зоны: живот, поясница, паховая область, внутренняя сторона бедер, ягодицы. МОЖНО: лицо, шея, голени, стопы, руки

18. Свежие хирургические вмешательства (менее 6 месяцев) в зоне обработки — риск расхождения швов и осложнений

19. Активная форма туберкулеза

20. Декомпенсированный сахарный диабет с трофическими язвами и диабетической стопой

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

(процедура возможна с осторожностью после консультации врача)

21. Варикозное расширение вен 1-2 стадии (небольшие сосудистые звездочки без узлов) — требуется консультация флеболога, процедура возможна в щадящем режиме на непораженных зонах

22. Беременность во 2 триместре (13-27 недель) — ВОЗМОЖЕН массаж ТОЛЬКО НОГ (голени, стопы) в легком режиме ПОСЛЕ консультации гинеколога и получения письменного разрешения

23. После родов:

• Естественные роды: не ранее 6 недель

• Кесарево сечение: не ранее 6 месяцев

24. Грудное вскармливание — ЗАПРЕЩЕН массаж области груди и молочных желез. Остальные зоны - с осторожностью после консультации гинеколога

25. Возраст до 16 лет — требуется консультация педиатра и письменное согласие родителей

26. Гипертоническая болезнь 2-3 степени — процедура может повысить артериальное давление. Требуется консультация кардиолога и контроль АД до и после процедуры

27. Сахарный диабет в стадии компенсации — требуется консультация эндокринолога

28. Эндометриоз, кисты яичников — процедура может вызвать обострение. Требуется консультация гинеколога

29. Заболевания щитовидной железы в стадии декомпенсации — требуется консультация эндокринолога

30. Склонность к образованию келоидных рубцов — массаж может спровоцировать их рост

31. Психические расстройства, неврозы, панические атаки — процедура может вызвать обострение

32. Мастопатия — требуется консультация маммолога перед массажем области декольте

ЗОНЫ ОБРАБОТКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ЗОНЫ для массажа:

• Область молочных желез

• Область сердца

• Область щитовидной железы

• Область лимфоузлов (подмышечные, паховые, шейные)

• Внутренняя сторона бедер (при варикозе)

• Область живота при беременности, менструации, грыжах, миоме матки

ПРИ МЕНСТРУАЦИИ:

ЗАПРЕЩЕНЫ зоны:

• Живот

• Поясница

• Паховая область

• Внутренняя сторона бедер

• Ягодицы

РАЗРЕШЕНЫ зоны:

• Лицо

• Шея

• Голени

• Стопы

• Руки

ВОЗМОЖНЫЕ ПОБОЧНЫЕ ЭФФЕКТЫ

Заказчик предупрежден о возможных временных побочных эффектах после LPG массажа:

• Легкое покраснение кожи (проходит в течение 1-2 часов)

• Легкая болезненность в зоне массажа (проходит в течение 1-2 дней)

• Синяки (гематомы) при чувствительной коже или неправильно подобранном режиме

• Усиление выведения жидкости (частое мочеиспускание в течение суток после процедуры)

• Легкая слабость, сонливость (в первые часы после процедуры)

Данные эффекты являются нормальной реакцией организма и проходят самостоятельно.

ВАЖНО: При возникновении следующих симптомов необходимо НЕМЕДЛЕННО обратиться к врачу:

• Сильная боль в области массажа

• Обширные гематомы

• Отек тканей

• Повышение температуры тела

• Ухудшение общего самочувствия

МЕДИЦИНСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

При наличии следующих заболеваний ОБЯЗАТЕЛЬНА консультация врача и письменное разрешение на процедуру:

• Любые заболевания сердечно-сосудистой системы

• Гинекологические заболевания (эндометриоз, миома, кисты яичников, мастопатия)

• Эндокринные заболевания (сахарный диабет, заболевания щитовидной железы)

• Варикозное расширение вен любой стадии

• Заболевания почек

• Любые хронические заболевания в стадии обострения

Заказчик обязан предоставить Исполнителю копию медицинской справки или выписки от врача с разрешением на LPG массаж.

При отсутствии медицинского разрешения Исполнитель вправе отказать в проведении процедуры.

ИНФОРМАЦИЯ О РЕЗУЛЬТАТЕ

Заказчик уведомлен и согласен с тем, что:

1. Результат процедуры индивидуален и зависит от особенностей организма (тип кожи, степень выраженности целлюлита, наличие лишнего веса, гормональный фон, образ жизни, питание)

2. Гарантия 100% результата НЕ предоставляется, так как реакция организма может быть непредсказуемой

3. LPG массаж — это НЕ средство для похудения, а процедура для улучшения качества кожи, устранения целлюлита, лимфодренажа. Снижение веса возможно только при соблюдении диеты и физических нагрузок

4. Эффект процедуры накопительный — рекомендуется курс из 10-15 процедур с периодичностью 2-3 раза в неделю

5. Эффект процедуры зависит от образа жизни — несоблюдение рекомендаций по питанию, питьевому режиму, физической активности может снизить или свести на нет результат

6. Исполнитель не гарантирует 100% совпадение результата с ожиданиями Заказчика или с фотографиями "до/после" других клиентов

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ

Для достижения максимального эффекта Заказчику рекомендуется:

• Пить не менее 2 литров чистой воды в день

• Ограничить потребление соли, жирной, жареной пищи

• Увеличить физическую активность (ходьба, плавание, фитнес)

• Избегать алкоголя в течение 24 часов после процедуры

• Не посещать сауну, баню в течение 24 часов после процедуры

• Не загорать в течение 24 часов после процедуры

ОСВОБОЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исполнитель ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за последствия, возникшие в результате оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:

• Обострение хронических заболеваний

• Ухудшение состояния при варикозном расширении вен

• Тромбоз, тромбофлебит

• Гематомы, синяки

• Боли в зоне массажа

• Отеки

• Любые иные негативные последствия для здоровья

в следующих случаях:

1. Заказчик предоставил недостоверную или неполную информацию о состоянии здоровья

2. Заказчик скрыл наличие противопоказаний

3. Заказчик не предоставил медицинское разрешение на процедуру при наличии хронических заболеваний

4. Заказчик не соблюдал рекомендации после процедуры

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА

Акцептуя Договор оферты (проставляя отметку при оплате бронирования на сайтах Dikidi, Yclients, https://shi-rostov.ru), Заказчик автоматически подтверждает, что:

☑ Ознакомился с настоящим документом "Противопоказания для LPG массажа"

☑ НЕ ИМЕЕТ ни одного из перечисленных противопоказаний

☑ Предоставит полную и достоверную информацию о состоянии здоровья мастеру до начала процедуры

☑ Понимает, что сокрытие информации о противопоказаниях освобождает Исполнителя от ответственности

☑ При наличии хронических заболеваний (сердечно-сосудистых, гинекологических, эндокринных, варикоза) обязуется предоставить медицинское разрешение на процедуру

☑ Принимает все возможные риски, связанные с процедурой

☑ Осознает, что результат процедуры индивидуален и гарантия 100% результата не предоставляется

☑ Понимает, что LPG массаж — это интенсивное механическое воздействие на ткани, и противопоказания должны соблюдаться строго

Постановка отметки (галочки) при оплате бронирования приравнивается к собственноручной подписи Заказчика в соответствии со ст. 438 ГК РФ и является юридически значимым действием.